A ERPI é um estabelecimento que desenvolve atividades de apoio social a pessoas idosas através de alojamento coletivo, de utilização temporária ou permanente, e presta os serviços de alimentação, cuidados de saúde, higiene e conforto, fomentando o convívio e propiciando a animação social e a ocupação dos tempos livres dos utentes.

A estrutura residencial rege-se pelos seguintes princípios de atuação: qualidade, eficiência, humanização e respeito pela individualidade, avaliação integral das necessidades do residente, promoção e manutenção da funcionalidade e da autonomia. Os objetivos gerais da estrutura residencial para idosos são os seguintes:

a)    Encarar o envelhecimento como um processo saudável, ativo e natural.

b)    Rentabilizar os diferentes espaços da Instituição em prol da população idosa, fomentando o contacto dos idosos com outras Instituições.

c)    Proporcionar o contacto com diferentes agentes culturais, desportivos, ligados ao meio ambiente e artísticos.

d)    Potenciar e desenvolver diversas atividades de forma coordenada e objetiva.

e)    Promoção do trabalho de animação sociocultural na vertente da terceira idade.

Os objectivos específicos da estrutura residencial para idosos são, nomeadamente:

a)    Promover a auto estima e a comunicação do Idoso;

b)    Estimular as atividades dos idosos;

c)    Promover a prática de desporto;

d)    Promover a partilha entre utentes fomentando a comunicação;

e)    Promover encontros interinstitucionais e intergeracionais;

f)     Realização de diferentes formas de expressão do trabalho realizado pelos idosos (feirinhas, momentos de expressão dramática, espaços de contos, entre outros);

g)    Proporcionar momentos lúdicos, de convivência e de ocupação qualitativa do tempo;

h)    Criar um espaço de relacionamento que apele à participação de todos;

i)      Estimular a mobilidade dos Idosos e o conhecimento de novos lugares e pessoas;

j)      Promover o contacto e trocas entre Idosos do Lar Santa Isabel e outros Idosos, Crianças, Jovens e Comunidade em geral;

k)    Proporcionar uma maior ligação entre os Idosos e a Família, reforçando os laços afetivos entre eles;

l)      Fomentar a sociabilidade.

 A admissão dos utentes implica uma entrevista prévia com a Diretora Técnica na qual o candidato é esclarecido acerca do quotidiano da resposta social, do regulamento interno, preçário e respetivos serviços, visita às instalações da Instituição. Depois da entrevista será estabelecido um protocolo de admissão (contrato) onde é celebrado um acordo de prestação de serviços com a Instituição, por escrito.